我是去年下半年开始做社区生鲜团购项目的创业者,最早是做微信H5跑流程,跑了三个月,老用户越来越多,天天有人跟我抱怨H5打开慢,每次下单都要重新加载,不如做个APP用着舒服。我那时候动心了,想着先做个内测版本,让老用户先测,改改bug再申请AppStore上架,这一路踩了不少签名的坑,也攒了一肚子真实经验。
最开始走正规内测流程,我先花了不到七百块,买了一年的个人苹果开发者账号,那时候申请还折腾了好久,自己的双币信用卡一直验证不通过,最后找做外贸的朋友借了VISA卡才搞定,折腾了整整三天才把账号申请下来。接下来就是把现有的H5封装成IPA安装包,找了个熟悉封装技术的朋友花五百块搞定,H5封装做出来的包体积小,功能和H5一致,加载速度快了不止一点,我自己测试完很满意,接下来就是IPA签名,准备分发了。
那时候第一次申请AppStore上架,因为我们涉及线下自营支付,资质还在办,苹果直接打回了,说缺少支付业务许可证,没办法,只能先做内测分发,靠签名让已有的几百个老用户先用。我那时候不懂,想着先找个免费签名试试水,省点钱,创业初期每一分钱都要花在刀刃上,结果用了第三天,早上起来打开APP就提示未信任企业开发者,掉签了。我赶紧重签重新发链接,结果不到两天又掉了,那一周我天天盯着签名,用户群里全是问为什么打不开的,刚攒起来的好感掉了一半,还有十几个老用户直接退群不用了,那时候我才知道,免费签名根本靠不住。
后来做iOS开发的朋友给我介绍了两种常用的内测签名,一种是TF签名,一种是超级签名,我先试了TF签名。TF是苹果官方TestFlight的测试签名,按说官方的应该最稳对吧?实际用下来确实稳,我用了半个月没掉过签,但是麻烦真的太多。首先安装流程太复杂,用户必须先在AppStore下载TestFlight,然后打开我发的邀请链接,再跳转到TestFlight里面下载我的APP,好多五十多岁的社区用户根本弄不明白,我天天在群里发教程,还是有好多人截图问我下一步点哪,还有不少用户说TestFlight打不开,加载不出来,网络太卡。折腾了一周,八百多个老用户才装上不到四百个,一半的人因为嫌麻烦放弃了,我不得不换方案。
之后就接触到了超级签名,服务商给我推荐了不同档位的超级签名付费套餐,按设备数算,千设备年付才一千多,对我那时候的体量刚好合适,我抱着试试的心态付了钱,没想到用着真的太省心。超级签名不用用户额外下载别的APP,直接生成一个安装链接,我放到公众号的底部菜单里,用户点进去,跟着提示下一步就能安装,全程不到一分钟,中老年人看着教程也能弄明白,一周不到八百个用户全装上了,一下子省了我好多事。
说到这里就得提设备管理的问题,苹果手机安装未上架的签名APP,都需要去设置里信任证书对吧?最早我也担心用户不会弄,服务商给我做了适配不同iOS版本的图文教程,我直接转到用户群,大部分用户点一点就能找到入口,只有不到十个用户不会弄,我微信远程一步步教,十分钟也都搞定了。这里说个我遇到的小问题,有一次iOS更新系统之后,好多用户找不到设备管理入口了,原来新系统把设备管理移到了VPN与设备管理分类下面,我那时候慌了,以为是掉签了,赶紧找服务商,人家五分钟就给我发了更新后的教程,我转群里就解决了,根本不是签名本身的问题,只是系统调整了入口,虚惊一场。
用的时间久了,我也慢慢摸懂了P12证书管理的门道,最早我自己弄苹果开发者账号,不懂规则,一会儿生成一个新的P12证书,弄了快五个,结果苹果个人开发者账号同一类型的证书最多只能保留两个,我生成新的的时候,旧的自动失效了,结果我之前签好的安装包全掉了,那次真的把我坑惨了,所有用户都打不开,我不得不重新签名重新发链接,折腾了整整一天,还流失了二十多个用户。后来服务商教我,P12证书一定要集中管理,一个证书足够签你自己所有的内测应用,不要随便生成新的,私钥一定要加密保管好,不要随便泄露给第三方,我按照方法把多余的证书全部删掉,只留了一个有效的存在加密云盘里,用到现在快一年了,再也没出过证书自身的问题。而且我买的超级签名付费套餐里,本身就包含协助证书管理的服务,每次我要调整,服务商都会帮我检查,避免我误操作,真的省心很多。
说了这么多,好多人问我防掉签的技巧,我这一年踩坑踩出来的经验,其实核心就几点,都很实在。第一,一定不要用共享证书,很多低价签名都是上百个开发者共用一个证书,苹果一查批量签名,直接封证书,谁用谁掉,我之前贪便宜试过一次低价共享证书的超级签名,不到一周就掉了,所以后来买正规超级签名付费套餐的时候,我首先就问是不是独立证书,贵个两三百块,稳太多。第二,短时间不要批量安装几百台设备,苹果的风控机制很敏感,一下子几百台设备激活,很容易触发风控掉签,我一般都是每天让几十个用户慢慢装,分个三四天装完,就不会触发风控,从来没出过问题。第三,P12证书私钥绝对不能泄露,要是被别人拿去签违规应用,苹果封证书,你的正常应用也会跟着掉,所以我一直存在自己的加密云盘里,从来不给外人。第四,APP本身一定要合规,你做的是正规业务,不碰违规内容,苹果根本不会无缘无故封你的证书,我做社区生鲜这么久,从来没因为内容问题被封过,稳得很。第五,定期半个月左右检查一次证书状态,要是有失效的征兆提前重签,也不会影响大量用户使用,这点我现在养成了习惯,花十分钟就能做完,根本不费时间。
说实话,我用了快一年的超级签名,整体真的太稳定省心了,除了我自己误操作证书那次掉过一次,剩下大半年从来没掉过签,我不用每天早上起来第一件事检查APP能不能打开,不用天天盯着用户群回答打不开的问题,原来用免费签名的时候,我一半的精力都耗在签名上,现在我大部分精力都用来跑线下供应链,谈货源,做用户活动,业务增长比之前快多了。中间也遇到过一次小问题,服务商那边的服务器升级,两个小时左右新用户打不开安装链接,已经安装好的用户完全不受影响,服务商不到一个小时就修复了,还主动给我补了三天的使用时长,我觉得这点小问题完全可以接受,比天天掉签强一百倍。
现在我这边的资质已经办下来了,APP也改了好多次bug,功能稳定,用户量也涨到四千多了,正在重新提交AppStore上架,整个内测阶段,签名真的帮了我大忙。如果一开始我等资质下来再上架,不知道要耽误多久,项目早就黄了,现在靠着IPA签名做内测,一边让用户用,一边收订单赚钱,一边改产品,项目早就活下来了。接下来我还打算升级超级签名付费套餐的万设备档位,就算之后上架成功了,我也打算留着超级签名做新版本内测,给那些不想从AppStore下载的老用户用,真的太方便了。
对比下来,TF签名适合做技术团队内部测试,用户都是懂技术的,安装麻烦点没关系,但是面向C端普通用户,尤其是有很多中老年用户的项目,超级签名真的友好太多,稳定省心,价格也灵活,小创业者也能承担得起。这么久走下来,我最大的感受就是,创业初期能省精力就是省钱,不要为了省一点钱找不靠谱的免费签名或者低价共享签名,折腾掉用户不说,还耽误自己做业务,找正规的超级签名付费套餐,做好证书管理,记住防掉签的技巧,内测真的一点都不麻烦,能让你专心把精力放在业务上,这才是对小创业者最友好的方式。