我去年出来创业,做一款给社区团长用的管理工具,一开始只是做公众号H5,后来团长反映开后台发券、统计订单太卡,索性找外包做成了IPA包,需要找几百个核心团长内测,这才一头扎进了苹果签名的坑,一路踩坑一路总结,到现在一万多内测用户稳定运行,也算有了不少实打实的经验。
最开始做内测,我啥都不懂,以为把IPA包扔给用户就能装,后来才知道苹果手机对第三方安装的APP有严格限制,必须做IPA签名才能安装,不然点都点不开。找朋友借了他闲置的个人苹果开发者账号,一年99刀的那种,说可以自己签,我就摸着石头走流程。
最早的内测流程,现在想想真的太折腾了。第一步要收所有内测用户的设备UDID,我当时找了个免费的UDID查询网站,把教程发到团长群,让大家自己查了发我,几十个团长,有一半不会弄,我一个个远程协助弄,折腾了整整一天才收齐。然后把UDID导入苹果开发者后台,生成描述文件,再生成P12证书,最后用签名工具给IPA包签名,整个流程走下来快三个小时,那时候我还挺开心,觉得自己搞定了。
结果第二天就出问题,有三个团长说装不上,我查了半天才发现,录UDID的时候多打了一个字符,整个描述文件都错了,只能重新生成重新签名,又折腾了大半天。那时候我才明白,设备管理真的是内测最磨人的活,早期用个人苹果开发者账号,最多只能加100个设备,用户多了就要删旧的设备,删了之后旧用户的APP直接打不开,还要重新加,太折腾。
关于P12证书管理,我吃过一次大亏。那时候我刚攒了两百多个团长,一切都步入正轨,结果我电脑坏了重装系统,我把P12证书存在本地桌面,忘了备份,整个证书都没了。原来的证书在苹果开发者后台注销不掉,重新生成新证书之后,所有两百多台设备的APP全部掉签,都打不开了。我那段时间刚创业,资金本来就紧张,核心团长都是我一个个谈下来的,掉签之后我一个个发通知,重新指导安装,前前后后折腾了一周,还走了二十多个老团长,心疼了好久。从那之后我就养成了习惯,P12证书导出的时候一定要带私钥,压缩包加密之后,同时存在本地加密文件夹、云盘和密码本三个地方,密码单独记,再也没丢过。
后来用户越来越多,个人开发者账号顶不住了,我就开始试不同的签名方式,先后用过TF签名和超级签名,说说真实的使用感受。
TF签名是苹果官方的,确实稳定,我用了三个多月,从来没掉过签,但是痛点也很明显。首先安装步骤太复杂,用户要先去AppStore下载TestFlight,然后再通过我的邀请链接装我的内测包,很多团长都是四五十岁的人,不会操作,我天天要在群里教怎么装,有时候还要远程,太耗精力。其次就是更新版本要等审核,我那时候每周要更两三次版改bug,最快也要等两三个小时,慢的时候审核要一天多,根本赶不上内测的节奏,而且TF最多只能装一万个设备,我那时候用户快涨到九千了,再涨就顶不住了。
所以后来我就转了超级签名,一开始找的是那种很便宜的小服务商,号称永不掉签,结果用了三个月掉了八次,每次掉签都要等服务商重新签,重新发链接,让用户重新装,用户怨声载道,又走了一批。后来经圈内朋友介绍,换了现在用的带超级签名自动切换证书的服务商,才算稳定下来。
说真的,超级签名自动切换证书这个功能,真的解决了掉签的最大痛点。普通超级签名都是用单张证书签名,一旦苹果检测到证书,直接封了,所有用户都用不了,必须手动重新签名重新发链接。自动切换就是服务商后台提前准备了好多张备用证书,实时监控每张证书的状态,一旦哪张证书出问题被封,几秒钟就自动切到备用的有效证书,用户根本感知不到,打开APP还是正常用,我作为开发者,后台收到个提醒就行,不用做任何操作。我用了快七个月,只有一次一张证书触发苹果的审核,自动切完我都没发现,还是服务商后来告诉我的,用户那边连一个反馈都没有,这稳定性真的没话说。
我的APP本身就是H5封装来的,一开始我还担心H5封装的IPA容易被苹果检测,掉签概率高,没想到用了现在的签名方案,根本没出过问题。服务商还给我提了几个防掉签的技巧,我用了之后确实更稳了,这里也分享给大家。
第一,P12证书绝对不能多人共用,很多低价签名就是一张P12签几千个APP,苹果很容易检测到异常直接封,我现在用的证书都是控制签名数量,最多十几个APP共用一张,风险低很多。第二,H5封装的IPA一定要改默认包名,不要用封装工具生成的默认包,默认包很多人用,早就被苹果标记了,改个自定义的唯一包名,能降低好多被检测的概率,还要加上符合要求的隐私配置,不要留非法跳转的链接。第三,一定要定期备份证书,不管是自己的苹果开发者账号生成的,还是服务商给的,都要多备份几份,我吃过丢证书的亏,这个教训真的刻在脑子里。第四,超级签名一定要选带自动切换证书的,别贪那点便宜,掉一次签损失的用户,比一年的签名费贵多了。
现在我的设备管理也省了好多心,超级签名后台都是自动统计设备,用户点链接安装的时候自动获取UDID,不用我一个个收一个个录,哪个设备装了,什么时候装的,后台一目了然,设备数量满了自动提醒,不用我手动删旧设备,我现在一周才打开后台看一次,大部分时间都不用管,省下来的时间都用来改产品对接团长,太省心了。
当然也不是完全没有小问题,上个月有个团长更新了iOS系统,说APP打不开,我一开始以为是掉签,赶紧找服务商查,结果发现是他更新系统之后,原来的设备描述文件失效了,需要重新去设备管理里信任一下开发者证书,我把提前做好的步骤图发给他,两分钟就弄好了,后来我直接把这个步骤放在了下载页面最显眼的地方,新人安装之前就能看到,很少再有用户问这个问题了。还有一次我改完版本,上传IPA的时候传错了包,结果用户装了旧版,我联系服务商重新上传,五分钟就签好了,替换了链接之后,新用户下载就是新版,没影响任何使用。
我还记得有一次,苹果大范围查签名证书,圈内好多用普通超级签名的开发者都掉签了,一堆人在群里吐槽,说一夜之间百分之八十的用户都用不了,连夜发通知安抚,我那时候还担心自己的也出问题,打开后台看了一眼,服务商早就自动切换了备用证书,所有用户都正常运行,连一个投诉都没有,那时候我就觉得,多花的那点签名费真的太值了。
我现在一直在内测,等ICP和相关资质齐了就提交AppStore上架,这段时间,签名稳定真的给了我很大的底气,不用天天担心掉签用户流失,能安安心心打磨产品。一路踩坑过来,最大的感受就是,做内测,签名这块真的不能省,选对方式,稳定省心,比啥都重要。个人开发者账号适合十几个人的小范围测试,用户多了,如果你不急着更新,用户也会玩机,选TF签名也可以,但是如果你像我一样,要快速迭代,用户大多是小白,那带自动切换证书的超级签名真的是最优解,省心又稳定,能帮你省出大把时间花在真正重要的事情上。
创业本身就已经够多麻烦事了,能把这种琐碎的烦心事交给稳定的工具和服务,自己专心做产品,才是对创业最大的帮助。这大半年的内测经历,踩过的坑不少,也总结了不少实用的经验,希望能给跟我一样做内测的创业者一点参考,少走点我走过的弯路。