我做外包技术开发快六年了,接的项目里大半都是没法直接走商城上架流程的,要么是客户资质不全过不了App Store审核,要么是还在内测阶段只需要小范围分发,要么就是企业内部用的管理工具、垂直行业的定制应用,本来就只给特定人群使用,没必要花大成本走正规上架的流程,所以这么多年下来,我几乎天天跟IPA签名打交道,踩过的坑不计其数,也攒了不少实打实的一线经验。
最早接触苹果签名的时候,市面上还是企业签名占主流,那时候企业证书一个月租金就要大几千,稳定性还差,经常半个月掉一次,掉了就要补签,有时候一个月掉个两三次,补到最后渠道都没证书给你换,客户那边炸锅,我夹在中间两头受气。后来超级签名慢慢起来了,我就开始转用超级签名,这么多年用下来,对超级签名的稳定性摸得门清。超级签名的价格现在不同渠道差得非常多,我最早用的时候,一个设备点就要三四块,那时候客户要装一百台设备,光签名成本就几百块,后来做的人多了,价格慢慢降下来,现在有的渠道能做到八毛甚至更低一个点,也有渠道一块多到两块一个点,我全都试过,最深的感受就是便宜没好货这句话放在签名行业真的是真理。
去年有个客户找我做线下零售门店的员工打卡工具,就是H5封装成IPA,本来要给一百二十多个门店员工用,客户想压缩成本,让我找便宜的签名,我拗不过他,找了那个八毛一个点的渠道,结果上线第六天,一早起来就收到客户一堆消息,说所有人的App都打不开了。我赶紧去查,原来那个渠道为了多赚钱,把一个个人苹果开发者账号加了快两百台设备,远超苹果规定的一百台限额,直接触发了Apple ID风控机制,账号被封,证书也被吊销,所有签过的应用全掉了。那时候客户正好搞新员工入职培训,所有人都等着用App打卡,急得跟热锅上的蚂蚁一样,我联系那个便宜渠道,对方说他们手里没有备用证书,让我等三天再补签,这哪等得了?没办法我只能找我合作了三年多的老渠道,临时调证书重新做签名,前后不到两个小时就弄好了,才没耽误客户的事,从那之后这个客户再也不说要找便宜签名了。
我长期合作的这个老渠道,做超级签名的逻辑就很稳,他们拿到个人苹果开发者账号,每个号最多只加九十台设备,留出来十台的余量,从来不会超量,而且用的都是全新的实名个人账号,不是那种反复倒卖被苹果标记过的黑号,所以很少触发风控。我用他们的超级签名,最长的一个包稳定用了快五个月都没掉,就算偶尔有个别账号出问题,他们系统会自动把设备分到其他正常账号,自动补签,用户根本不需要重新下载,退出App重进就能用,这点真的特别省心。超级签名本身就是适合几十台到几百台的批量设备使用,用多少算多少,不用包年,对小批量设备的客户来说非常划算,只要渠道靠谱,稳定性真的比早年的企业签名好太多。
除了超级签名,我这两年也给很多需要大批量设备使用的客户推TF签名,也实测过很多次,TF签名是苹果官方TestFlight的内测渠道,本身就是苹果认可的分发方式,所以理论上稳定性是最高的。我去年给一个做生鲜电商的客户做内测,客户要给两千多个种子用户用,想要最稳的分发方式,我就给他做了TF签名,TF签名一般都是按年收费,不同渠道价格差也很大,小渠道一千多甚至几百块就能做一年,正规渠道的独立TF名额要两千多到三千一年,我那次给客户选的是两千八一年的正规独立名额,到现在快一年了,从来没掉过签,也没出现过打不开的情况,实测效果真的没得说。
当然TF也不是完全没有缺点,TF下载需要用户先装TestFlight,很多普通用户对这个操作不熟悉,每次都要我这边一步步教,而且TF对IPA包本身有审核,有些不合规的包过不了审,不过只要是正经的内测应用,哪怕是H5封装的工具包,基本都能顺利过审。我之前也贪便宜试过八百块一年的TF签名,结果不到两个月,TF链接就被苹果封了,找那个渠道已经联系不上人,最后只能给客户重新花钱做正规的,赔了几百块成本不说,还差点得罪客户,所以我现在一直跟客户说,签名这块别盯着差价看,稳定才是最省钱的。
做了这么多年签名,我对Apple ID风控机制也算摸出了不少规律,苹果现在对开发者账号的监管越来越严,不管是个人账号还是企业账号,只要你违规操作,比如超量签名、共享账号、签违规应用,很快就会被系统检测到,轻则封号吊销证书,重则连实名信息都会被标记,以后再注册账号都容易被风控。之前我刚玩超级签名的时候,想着自己买苹果开发者账号自己签,能省点成本,结果一口气买了五个个人账号,自己批量加设备的时候没控制好,一下子给一个号加了一百一十多台,结果不到一天,五个账号全被封了,小五千块直接打了水漂,从那之后我就老老实实找正规渠道做,人家有专业的风控系统,知道怎么分散设备,怎么控制加设备的频率,很少触发苹果的风控,比自己瞎折腾靠谱多了。
说到批量设备使用,很多客户都担心几百台设备一起加会不会触发风控,其实只要方法对,完全没问题。我现在有个长期合作的客户,做连锁酒店的内部管理系统,现在三百五十多台设备在用,我都是把这些设备分散到四个个人开发者账号里,每个账号七十多台,都不到八十台,而且每次加设备都是分批次加,一天加几十台,不会一次性全导进去,这么做下来,用了快七个月了,从来没出过问题,也没触发过风控,客户那边的员工天天用,几乎没反映过打不开的情况。之前有一次渠道的系统出了点小bug,一下子把两百台设备误加到一个账号里,当天晚上那个账号就被风控掉签了,我刚发现问题,渠道那边已经处理好了,把设备分到了其他四个空闲账号,自动补签完成,我告诉客户让员工重启一下App就好,前后不到半小时,根本没耽误使用,而且也没额外收我费用,这种服务才是真的省心。
现在很多客户找我做开发,都是先做H5封装成IPA,先做IPA签名内测,没问题了再走商城上架流程,这个模式其实非常成熟,H5封装成本低,改需求方便,内测的时候收集完用户反馈,调整好所有bug,再提交App Store做商城上架,一次过审的概率高很多,比直接改了提交、提交了改来回折腾省太多时间。我手上差不多有三分之一的客户都是这个流程,先签名内测,再正规上架,签名就是整个开发测试环节里非常重要的基础,签名不稳,内测都没法顺利做,更别说后面的上架了。
我也遇到过不少客户,自己找便宜签名掉签了,来找我做问题排查,大部分情况要么就是渠道超量用号触发风控,要么就是用了被标记的黑号,要么就是证书被吊销没及时补签,真正是包本身出问题的很少。这么多年下来,我最大的感受就是,苹果签名这块,稳定永远比价格重要,一次掉签给客户造成的损失,远远比签名那点差价大得多,我作为外包技术,签名稳,客户才会信任你,才会给你介绍新的生意。我现在不管是什么客户,我都会把不同签名的价格、稳定性说清楚,超级签名一块二左右一个点的正规渠道,稳定性完全够用,适合小批量设备,TF签名两千多一年的独立名额,适合大批量设备,只要选对了,基本不会出什么大问题,补签也都是免费自动的,很少需要操心。
之前有一次半夜一点多,我都睡了,客户发消息说App打不开了,我赶紧爬起来打开后台查,发现就是一个账号被吊销了,系统已经自动补签完了,用户只要重启App就能用,我连操作都没做,告诉客户一声就继续睡了,换做早年那种小渠道,我还要连夜找对方补签,不知道要折腾到什么时候。这么多年用下来,我早就习惯了找正规稳定的渠道,哪怕多花一点成本,换回来的是省心,是客户的信任,怎么算都划算。