我是个做本地生活服务的小创业者,前两年从小程序转型做独立APP,一开始踩的签名坑,现在想起来还头疼。
最开始一门心思想直接上架AppStore,花688块钱买了个人苹果开发者账号,找技术把原来的H5封装成IPA包,满心欢喜提交审核,结果因为我们平台有第三方商家入驻,资质不全加上部分功能逻辑没打磨透,直接被打回。那时候手里攒了几百个等着用的种子用户,不能让大家等着,才想着先做内测,边迭代边攒资质,等产品成熟了再正式上架。
我那时候完全不懂IPA签名,只知道没签名的IPA包,苹果手机根本装不了。问了圈圈内朋友,先给我推了超级签名,说操作简单。我就抱着试试的心态找了服务商。那时候不懂P12证书管理,服务商说要我提供苹果开发者账号的P12证书,我直接导出来就发过去了,还存在电脑桌面随便乱拷,现在想想那时候心真大。
超级签名用了半个月,我最大的感受就是不稳定。超级签名本质就是用多个个人开发者账号的P12证书拼名额,一个账号最多100台设备,我找的那个小服务商,用的都是倒卖的共享黑号,不到半个月掉了三次签。每次掉签,所有用户的APP直接打不开,我得挨个在用户群里道歉,发新的安装链接,半个月下来,种子用户走了快三分之一,我那时候天天盯着手机,就怕有人说APP又打不开了,真的熬得慌。
设备管理这块,超级签名倒是能看每个绑定的设备,但是只要账号被封,对应设备全用不了,而且成本真的不低,一个设备一块多,我后来做到两千多用户,光是超级签名的成本一个月就要小三千,还天天掉,真的扛不住。
后来听人说TF签名稳定,是苹果官方的内测渠道,我赶紧换了TF。TF签名用了三个月,感受确实和超级签名不一样,不掉签是真的,毕竟是苹果官方认可的内测方式,只要你不违规,苹果不会随便给你撤了。但是问题也很明显,太不灵活了。我们那时候创业公司,每周要迭代两三次,改个商家端的小bug,调个用户端的界面,都要重新打包提交TF审核,苹果审核有时候快也要大半天,赶上周末或者节假日,要等两三天,我们赶版本的时候,真的等不起。
而且TF下载太麻烦了,用户得先装TestFlight,再搜我的APP,才能安装,很多我们的目标用户是本地四十岁以上的商家,根本搞不懂这个流程,点进去一半就放弃了,转化率比直接安装低了快一半。还有设备限额,TF最多只能加一万个测试设备,我不到三个月就用到三千多了,照这个速度,不到一年就满了,到时候还要挪用户,太麻烦。
那时候我真的有点灰心,想干脆放弃做APP,回去做小程序算了,后来一个做了好几年APP开发的老大哥给我推了ios企业签名OTA安装,说适合我们这种快速迭代的中小团队内测,我抱着试试的心态用了,用到现在快一年了,真的觉得太稳定省心了。
现在我的内测流程早就走顺了,说出来其实很简单:我们还是保持H5封装快速迭代的节奏,改完需求之后,打包出全新的IPA包,交给服务商做IPA签名,签完之后生成OTA安装链接和二维码,我直接把链接放到我自己的落地页,用户点一下就能下载,装完去设备管理里信任一下企业证书就能用,整个流程下来,最快半小时就能完成版本更新,比TF等审核舒服一万倍。
说到设备管理,现在用的企业签名OTA安装,后台能直接看到所有安装设备的数据,哪个设备装了,哪个设备卸载了,安装失败是什么原因,一目了然。之前有一段时间,总有十几个用户说装不上,我去后台一看,全是iOS版本低于12的,我直接在下载页加了版本要求提示,就解决了问题,不用一个个跟用户解释,省了好多客服的时间。而且企业签名没有设备数量限制,我现在快九千个内测用户,全装上去也没压力,完全不用怕超限额。
再说P12证书管理,我之前吃了泄露P12的亏,现在总结了一套自己的规矩。P12证书是开发者证书的私钥文件,只要泄露出去,别人就能用你的证书签名,要是有人用来签违规APP,苹果查到了直接封整个证书,我们的正规APP也跟着掉签。所以现在我的P12,从来都是存在加密云盘和加密移动硬盘里,从来不发微信QQ这种明文传输,哪怕给服务商签名,也是用加密链接传输,签完之后要求服务商立即删除,不会留在对方那边。而且我现在不用共享证书,宁可多花一点钱用独立证书,一个证书只挂我的APP,不会几百个APP挤一个证书,大大降低了被牵连的风险。
说到防掉签技巧,我用了这么久,也算总结了几个实用的,都是踩坑踩出来的。第一个就是刚才说的,管好P12证书,绝对不能泄露,也不要随便共享,这是基础中的基础。第二个就是尽量不要用共享大证书,太多APP堆在一个证书里,苹果的风控机制很容易检测到异常,一撤就是全证书掉签,无辜被牵连真的太亏了。第三个就是不要短时间内批量安装几十万次,也不要频繁删改证书绑定的APP,很容易触发苹果的风控,我们内测慢慢来,循序渐进,一般不会触发。第四个就是自己的苹果开发者账号一定要开两步验证,保管好密码,别点陌生链接,别被盗号,我身边有朋友企业开发者账号被盗,盗号的直接删了所有证书,所有用户全掉签,那段时间他生意停了半个月,损失快二十万,这个教训真的太深刻了。
用企业签名这快一年,其实也遇到过一次小问题,上个月服务商那边同一个服务器的其他共享证书出了问题,牵连到我的证书,当天早上掉的签,我九点多给服务商发消息,服务商不到半小时就给我重新签好了新证书,换了OTA链接,我给用户发了个公告,重启APP就自动更新了,大部分用户都没感觉到异常,对比之前用超级签名掉签要折腾大半天,真的好太多了。
现在我这边资质已经凑齐了,产品在内测攒了快一年的用户反馈,改了几百版,最近正在准备重新提交AppStore上架。其实对我们中小创业者来说,一开始没必要非要挤破脑袋马上上架,先做内测,用IPA签名走OTA安装,一边攒用户一边打磨产品,试错成本低很多,我一开始就是太急,想着直接上架,花了两万多找代上架,结果还是被打回,钱全打了水漂,后来转做内测慢慢跑,反而流水越来越稳,现在用户体量上去了,上架也更有底气。
H5封装加IPA签名内测的模式,真的太适合我们这种初期创业的小团队了,开发成本低,迭代快,不用一开始就投大几百万进去做原生开发,先验证模式,对了再加大投入,错了掉头也快。我从一开始几百个种子用户,到现在快一万个稳定的内测用户,每个月的流水已经能覆盖所有成本还有盈余,这都离不开稳定的签名服务,之前踩过的坑,也变成了现在的经验,越来越顺了。很多人觉得做签名内测就是见不得光,其实不是,我们就是用这种灵活的方式,把产品从0做起来,等产品成熟了,自然会走正规的AppStore上架流程,对创业者来说,活下去,把产品做起来,才是第一位的,合适的工具能帮我们少走很多弯路,稳定省心的签名服务,就是我们这种小团队创业路上很大的助力。