我做外包开发快六年了,接的单子大多是中小客户的定制需求,很多客户做出来的应用不符合App Store商城上架要求,要么是资质不全,要么是行业属性特殊,要么就是内部团队使用的工具不想公开上架,所以基本上都是走IPA签名分发这条路,我天天跟各类苹果签名打交道,各种渠道各种签名类型都试过,踩过不少坑也攒了不少靠谱的经验,就说说这两年的实际感受吧。
最先说大家最关心的超级签名稳定性,我最早接触超级签名大概是四五年前,那时候这个模式刚出来,很多人宣传说超级签名绝对不会掉签,其实那时候也会掉,只不过早年苹果风控机制宽松,掉签的概率低很多,放到现在,其实稳定的超级签名体验不比早年差,前提是你要找对正规渠道。我之前碰过一个做企业内部培训系统的客户,他们要给几百名员工装应用,一开始图便宜找了那种个人散户弄的超级签名,价格是按下载量算的,单个设备的价格比正规大渠道便宜了一半还多,结果装好不到一周,就开始大面积掉签,员工全部打不开应用,客户急得连夜找我处理,我上去排查才发现,对方用的全都是盗来的黑苹果开发者账号,苹果风控一抓一个准,没几天证书就被吊销了,客户那边正好赶在季度培训的节点,整个进度都被打乱,我只能连夜调配资源给换签名。后来换到我常合作的正规渠道,他们的超级签名都是用自己实名养的个人苹果开发者账号,每个账号挂的设备数都严格控制在限额以内,从来不超额,我放了一百六十多台设备上去,到现在快九个月了,只掉过四个,还是那四个设备太久没开机,系统识别异常,重新补签一下就恢复正常,稳定性真的没的说。说到掉签补签,那次帮客户处理烂摊子的时候,原来卖低价签名的散户早就失联了,收了钱就不管售后补签,我们这边只能自己掏成本给客户重新做,那段时间真的熬了好几个通宵,后来我就给自己定了规矩,宁愿加一点成本给客户用靠谱的,也不碰那种低价没保障的渠道,省得最后砸了自己的口碑。
接下来聊聊TF签名的实测效果,我前前后后给几十个客户做过TF签名,很多人说TF签名是目前最稳定的签名方式,我实际测试使用下来,确实有它的优势,也有没办法避免的局限。去年我接了一个H5封装的本地生活服务应用需求,客户暂时不想上架App Store,想先投放到本地测一测市场反应,问我哪种签名稳定不出问题,我结合他的用户量给他推荐了TF签名,实测下来,安装确实方便,用户点一下链接就能跳转到TestFlight安装,不用跳来跳去输密码,而且苹果官方认可TestFlight这个测试平台,所以只要上架成功,基本上不会无缘无故掉签。我那个客户前后装了两百一十多个用户,用了三个半月,确实一次都没掉过,体验很好,但是问题也很明显,TF签名最多只能添加一千个测试设备,要是客户后续用户增长上来,一千个名额根本不够用,而且测试链接的有效期只有九十天,到期之后要重新打包提交审核,还有最麻烦的审核环节,虽然TestFlight的审核比App Store商城上架宽松很多,但也会卡审核,有些内容稍微敏感一点的,或者权限描述写的不清楚,直接就给你拒掉,我之前有个客户做的是内部工程管理的IPA签名,内容就是正常的打卡看图纸,结果TF审核卡了一周多,改了三次还是被拒,客户等着上线给项目上的工人用,最后还是转成超级签名才搞定。尤其是批量设备使用的场景,如果是几百台甚至上千台的内部固定设备,TF的一千台名额限制就很不够用,这时候超级签名就灵活很多,可以按实际的设备数加购,而且现在正规渠道的超级签名,只要控制好每个账号的设备量,稳定性其实不比TF签名差多少。
说到Apple ID风控机制,我这几年踩过的坑几乎都跟风控有关,太有体会了,苹果最近两年的风控机制越来越严,不管是个人开发者账号还是企业开发者账号,只要你触发了违规规则,说封就封,根本没有商量的余地。我早年自己养了十二个个人苹果开发者账号用来做小单子的签名,那时候不懂风控规则,一个账号往里面塞了九十多个设备还继续加,结果不到一周,十二个账号全部触发风控,账号直接被封,证书也全部吊销,那时候里面挂了六十多个客户的设备,全部掉签,我熬了两个通宵一个个给客户补签,赔了不少成本才摆平,那之后才摸清楚苹果风控的大概规则,个人开发者账号本来就限制最多一百个绑定设备,你要是往里面塞得太满,或者短时间内大批量新增设备,苹果的系统直接就判定你违规共享账号,直接封号处理。还有就是IP的问题,很多小渠道几百个账号都挂在同一个静态IP下面,苹果风控一扫描就是一片,全部连坐封号,所以掉签就特别频繁,动不动就是大面积掉签。我现在合作的正规渠道,都是每个账号都分配不同的IP节点,每个账号最多只放八十个设备,预留出足够的空间,从来不碰限额红线,所以很少触发风控,就算有个别账号意外触发风控,他们也会提前把绑定的设备迁移到其他正常账号,用户几乎感觉不到掉签,这点真的做的很到位。而且苹果现在对共享租用的苹果开发者账号查的也越来越严,那种几个人共用一个号的,很容易被牵连封号,只有自己实名养的,长期稳定正常使用的账号,才不容易触发风控。
再说说不同渠道的价格差异,我接触过不下几十个签名渠道,价格差别真的很大,超级签名一般都是按设备数终身或者按周期收费,最便宜的我见过单个设备一块多的,那种基本上都是用黑号或者被查封过的次号,用不了几天就掉,售后也找不到人,然后就是三块到六块一个设备的,这种是普通中小渠道,大部分用的是合租共享的苹果开发者账号,稳定性一般,一个月掉个两三次很正常,虽然承诺免费补签,但是补签往往不及时,要等大半天才能处理好,然后就是八块到十五块一个设备的,这种就是正规大渠道,用的都是自己养的正规个人苹果开发者账号,每个账号都严格控制设备量,稳定性好,掉签了随时能补,大部分长期使用的客户都选这种。然后是TF签名,一般都是按包或者按名额收费,普通的TF签名,一个安装包几百块,包三个月有效期,要是需要更多名额,就是按名额加钱,一千个名额大概一千多块,也有那种包过审核的,价格会贵两三百,审核不过就全额退款,相对更有保障。还有以前常见的企业签名,现在用的人少了,企业签名一般都是按月收费,最便宜的共享企业签名几十块一个月,但是掉签掉到你怀疑人生,一周掉好几次都正常,然后是独立企业签名,一个月几千块,稳定性比共享的好一点,但是也容易因为证书吊销掉签,整体成本比超级签名高太多,所以现在大部分中小客户都不用企业签名了,都转超级签名或者TF签名了。我一般给客户报价的时候,都会把不同价格不同稳定性的选项都列出来,把风险说清楚,客户要选便宜的我也不拦着,但是大部分客户用了一段时间便宜的,被掉签折腾够了,最后都会换贵一点稳定的,毕竟天天处理补签谁也受不了。
我也说说自己真实遇到的证书吊销掉签补签的经历,之前有个做医美行业的客户,做了一个H5封装的IPA,用来给咨询师给到店客户展示案例和项目价格用的,一共四十多个咨询师,四十多台设备,一开始客户想省钱,选了三块多一个设备的普通超级签名,结果用了不到半个月,某天早上所有咨询师都反映应用打不开,证书被苹果吊销了,我去找那个渠道的客服,半天不回消息,过了一天才说账号被封了,要补签得再加一半的钱,客户那边那天正好有一个大型的到店活动,整个咨询流程都乱了,急得团团转,没办法,我赶紧给转到我常合作的八块多一个设备的正规渠道,当天就签好了,所有设备重新装一下就恢复正常,到现在快一年了,只掉过一次,还是因为那个账号的使用年限到了,渠道提前一天就通知我,我提前跟客户打了招呼,当天就完成了迁移,几乎没影响使用。还有一次做批量设备,我接了一个工业园区内部管理的单子,整个园区八百多个工作人员,都要装这个内部管理应用,客户一开始想做企业签名,问了价格,独立企业签名一个月要三千多,一年下来小一万,而且还不能保证不掉签,后来我给算了算,超级签名按设备算,八百个设备一次性买下来也才七千多,能用一年,掉签免费补,稳定性有保障,客户算了算成本,选了超级签名,批量导入八百个设备的udid,渠道那边分了十二个苹果开发者账号来放,每个账号才七十多个设备,远低于苹果的限额,根本不会触发风控,装好之后两个多月,只掉了五个设备,都是员工换了新手机,重新补签添加新设备就好了,一直都很稳定。
其实做我们这行,最看重的就是稳定好用,客户把东西交给你,你不能天天让客户因为掉签烦心,现在很多客户都是做H5封装,本来就是不想上商城上架,才走签名分发,要是签名不稳定,客户根本不会再跟你合作。我做了这么久,最大的感受就是苹果签名这行真的是一分钱一分货,看起来省了几十几百块的签名成本,真掉一次签耽误的事,损失的钱,远比签名的差价多得多,靠谱稳定的签名,才是给客户最好的交代。